Здесь собраны отзывы наших клиентов о покупке автомобилей с пробегом, продаже авто и сервисном обслуживании.
Оставить отзыв
Спасибо! Ваш отзыв принят, будет опубликован после модерации
Ваша обратная связь помогает нам становиться лучше. Мы будем признательны,
если вы оцените работу нашего дилерского центра на Яндекс Картах, Google, в 2ГИС или на Авито.
Перейти на нужную площадку можно по адресу со страницы „Контакты“
Отличный Автосалон купил там Соболь Менеджер Артур нам все рассказал и все сделал для комфортной покупке. Мы довольны!
Ответ Автосеть.рф, 15.06.2026
Уважаемый Максим! В нашей компании мы стремимся создать максимально комфортные условия для каждого клиента, поэтому отзывы таких внимательных и довольных покупателей, как Вы, особенно ценны. Мы рады, что смогли оправдать Ваши ожидания. Надеемся, выбранный Вами автомобиль долгие годы будет радовать своей надежностью и комфортом. Пусть Ваш путь всегда будет легким и приятным! С уважением, команда автосалона АВТОСЕТЬ РФ
Долго выбирал машину, пересмотрел кучу вариантов, но никак не мог решиться. В итоге попал к Ильнару Шаяхметову. И это был тот случай, когда консультант реально помогает, а не просто «втюхивает» первое попавшееся авто. Ильнар очень подробно расспросил, что мне нужно от машины: бюджет, комплектация, цвет, расход топлива — вплоть до мелочей. Вместо того чтобы показать дорогой вариант, он честно разложил по полочкам плюсы и минусы нескольких машин под мой бюджет. Помог сравнить комплектации, объяснил, где можно сэкономить без потери качества, а где доплатить действительно важно. Чувствовалось, что человеку небезразлично, чтобы я уехал довольным, а не просто «закрыть продажу». В итоге взял ту машину, о которой даже сначала не думал, — и ни разу не пожалел. Оформление прошло быстро, без навязывания допов и лишних кабинетов. Ильнар, спасибо за твой профессионализм и человеческое отношение! Рекомендую всем, кто не хочет разбираться в марках сам, а довериться толковому менеджеру.
Ответ Автосеть.рф, 09.06.2026
Уважаемый Денис! Благодарим Вас за столь высокую оценку работы нашего специалиста и за оставленный положительный отзыв. Нам особенно приятно видеть, что Вы отметили профессионализм и внимательное отношение Ильнара, который сумел подобрать для Вас именно то транспортное средство, которое полностью соответствует Вашим ожиданиям и потребностям. Ваш отзыв подтверждает важность индивидуального подхода и заботы о каждом клиенте. Мы рады, что остались верны нашим принципам честности и прозрачности при общении с Вами, и искренне надеемся, что Ваша покупка принесет Вам много приятных моментов и безопасных километров пути. Если у Вас возникнут вопросы или потребуется помощь в будущем, мы всегда будем рады помочь Вам. С уважением, команда АВТОСЕТЬ РФ
Уважаемый Фарит! Благодарим Вас за оставленный положительный отзыв о нашей работе! Мы всегда стремимся обеспечить высокий уровень обслуживания каждого посетителя. Ваш отзыв является для нас важной оценкой нашего труда и мотивацией для дальнейшего улучшения качества услуг. Если у Вас возникнут вопросы или пожелания, пожалуйста, сообщите нам. Будем рады снова приветствовать Вас в нашем салоне! С уважением, команда автосалона АВТОСЕТЬЬ
Уважаемый Владимир Козловский, Благодарим Вас за обратную связь и приносим извинения за то, что Вы остались недовольны стоимостью наших услуг или товаров. Мы всегда стремимся предложить нашим клиентам наилучшее соотношение цены и качества. Если у Вас есть конкретные замечания относительно ценообразования или пожелания о том, как мы можем улучшить наши предложения, пожалуйста, сообщите нам об этом. Мы обязательно рассмотрим Ваши комментарии и постараемся учесть их в дальнейшей работе.
Хочу выразить огромную благодарность автосалону Автосеть.РФ за безупречное обслуживание и профессионализм! В частности менеджеру Аскару, который проявил себя как настоящий эксперт: терпеливо отвечал на все вопросы, подробно рассказал о моделях и помог подобрать автомобиль, идеально подходящий под мои запросы и бюджет. Он не просто «впаривал» машины, а реально слушал, что мне нужно, и предлагал варианты. Всё объяснил простым языком, даже про технические детали В салоне очень приятная атмосфера — сразу предложили кофе, всё показали и рассказали про выбранные варианты. Осмотр машины прошёл в комфортном темпе, без давления и спешки. Оформление документов заняло минимум времени. Ещё и подарок от салона получили — это было очень приятно! Теперь я не просто счастливый обладатель нового авто, но и ваш преданный клиент. Обязательно буду рекомендовать вас друзьям! Спасибо за работу на 10/10!
Ответ Автосеть.рф, 29.05.2026
Уважаемая Алия! Благодарим Вас за такой тёплый и искренний отзыв! Нам особенно приятно слышать о том, что Вы остались довольны работой нашего менеджера Аскара и всего коллектива Автосеть.РФ. Мы всегда рады помочь нашим клиентам сделать правильный выбор автомобиля и обеспечить максимально комфортные условия покупки. Спасибо Вам за высокую оценку нашей работы и доверие! Желаем здоровья, благополучия и удачи на дорогах. Пусть Ваша новая машина приносит только радость и положительные эмоции! Если у Вас возникнут какие-либо вопросы или потребуется помощь – мы всегда рядом, готовы прийти на помощь. Команда Автосеть.РФ
Заезжала к этим инвалидам ( по другому их не назвать) на оценку авто для сдачи в трейд ин, ждала около 3 часов пока сделают диагностику автомобиля, оценили на 50% ниже договоренной стоимости, якобы мотор под замену, нужен ремонт🤣 Хотя автомобиль на полном ходу, обслужен и никаких вложений не требует. Ладно, цена не устроила, я ничего не проверяла в машине и уехала. Через пару дней заезжаю на замену масла в двигателе, открываем капот и там такое чудо🤦🏻♀️ болты все сняты, вся проводка торчит, штекер чека снят под капотом, патрубка забора холодного воздуха вообще нет, то есть они сняли эту трубу а обратно не поставили. Защита под машиной висит на одном болте, штекер чека в бардачке даже не закрыли элементарный. Это как такое может быть? Слепые в сервисе работают? Позвонила менеджеру, сказал ой, да патрубок остался в сервисе, извините, а болты забыли закрутить, потому что один мастер разбирает и другой собирает машину. Слов нет, больше ни ногой к ним. Они еще и впаривают битые авто со скрученным пробегом, смотрят с улыбкой и врут в лицо. К сожалению видео что творилось под капотом прикрепить нельзя, но всё что можно было они открутили, сняли и обратно ничего не поставили, я не знаю как машина была на ходу вообще после этих «мастеров»
Ответ Автосеть.рф, 27.05.2026
Уважаемая Зиля! Благодарим Вас за предоставленный подробный отзыв и приносим искренние извинения за доставленные неудобства и дискомфорт. Мы ценим каждого нашего клиента и его мнение, поэтому хотим незамедлительно разобраться в ситуации и принять соответствующие меры для исправления ошибок и недопущения подобных случаев в будущем. Просим Вас связаться с нами напрямую по номеру телефона или электронной почте, указанным на нашем официальном сайте, чтобы мы могли оперативно провести проверку описанных Вами фактов и предоставить Вам исчерпывающие разъяснения по каждому пункту возникших проблем. С уважением, менеджмент компании АВТОСЕТЬ РФ
Удовлетворительно. Купил там уже второй автомобиль. Адекватные менеджеры не навязчивые. Можно заходить и безвозмездно пить там кофе.
Ответ Автосеть.рф, 23.05.2026
Уважаемый Михаил! Благодарим Вас за выбор нашей компании и оставленный положительный отзыв для нас крайне важен. Очень приятно видеть, что Вы вновь обратились к нам за покупкой автомобиля, а также отметили вежливость и профессионализм наших менеджеров. Нам особенно ценно Ваше замечание о возможности наслаждаться бесплатным кофе во время визита – это часть нашего стремления создать комфортную атмосферу для каждого посетителя. Надеемся, что новый автомобиль принесет Вам много приятных моментов на дороге и станет надежным спутником в любых поездках. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, менеджер компании АВТОСЕТЬ РФ
Добрый день! Благодарим Вас за посещение нашего автосалонa и ваше обращение. Нам очень жаль, что Ваше впечатление о нашем салоне оказалось не удовлетворительное. Мы всегда стремимся предоставлять клиентам высокий уровень обслуживания и комфортную атмосферу во время покупки автомобиля или его обслуживания. Пожалуйста, уточните детали Вашего визита, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации и предпринять необходимые меры для улучшения качества оказываемых услуг. Просим связаться с нами по телефону горячей линии. С уважением, Менеджер по работе с клиентами АВТОСЕТЬ.РФ
Скажу так, в этом салоне меня не обманывали, не пытались навязывать допы, не скрывали и говорили в открытую, менеджеры приветливы, Расиму привет и Егору , работали с ними
Ответ Автосеть.рф, 13.05.2026
Уважаемый Александр! Благодарим Вас за посещение нашего автосалона и столь положительную оценку нашей работы. Мы рады слышать, что Вы остались довольны общением с нашими сотрудниками – Егором и Расимом. Их профессионализм и доброжелательность всегда являются приоритетом для нас. Хотим подчеркнуть важность честности и прозрачности во взаимодействии с каждым клиентом, и искренне рады, что смогли оправдать Ваши ожидания. Если Вам потребуется помощь или консультация в будущем, мы будем рады снова видеть Вас у нас в автосалоне. С уважением, менеджер по работе с клиентами АВТОСЕТЬ РФ
Уважаемый Вадим! Благодарим Вас за оставленный отзыв и высокую оценку нашей работы. Мы искренне рады, что Вам понравилось сотрудничество с нами. Ваши слова для нас — важный показатель качества оказываемых услуг и уровня обслуживания. Если у Вас появятся дополнительные вопросы или пожелания, будем рады помочь. С уважением, менеджеры компании АВТОСЕТЬ РФ
Хочу выразить огромную благодарность автосалону АВТОСЕТЬ РФ за отличный сервис и профессионализм! Недавно приобрёл у вас автомобиль, и процесс покупки оставил только положительные эмоции. Менеджеры Айгиз и Эрик помогли выбрать именно ту модель, которая мне нужна, учли все мои пожелания и предоставили полную информацию о машине. Отдельно хочу отметить вежливость и компетентность сотрудников – каждый из них был на своём месте и знал своё дело.👍 Особенно порадовала оперативность оформления всех документов и честность в отношениях с клиентом. Также хочу отметить чистоту и порядок в автосалоне, приятную атмосферу и дружелюбный персонал.🤗 Спасибо вам за ваш труд и внимание к деталям! 😊Буду рекомендовать вас своим знакомым. Рекомендую всем, кто ищет надёжный и качественный автомобиль!
Ответ Автосеть.рф, 04.05.2026
Уважаемая Миляуша! Примите нашу искреннюю признательность и глубокую благодарность за столь тёплый и высокооценённый отзыв о нашей работе. Нам очень приятно слышать, что выбор автомобиля в нашем салоне оставил исключительно позитивные впечатления и вызвал чувство удовлетворённости покупкой. Особо отмечаем Ваше упоминание профессиональных качеств наших менеджеров Айгиза и Эрика, а также высокую оценку общего уровня сервиса и порядка в нашем автосалоне. Это подтверждает тот факт, что мы стремимся постоянно совершенствоваться и предоставлять клиентам лучшее обслуживание. Благодарим Вас за рекомендацию нашего салона друзьям и знакомым и уверены, что Ваша положительная оценка станет залогом успеха для новых клиентов. Ждём дальнейших встреч и надеемся, что наш автосервис продолжит оставаться частью Вашего комфортного автомобильного пути. С уважением, Менеджер отдела продаж АВТОСЕТЬ РФ
В июле 2025 году проходил ТО 1 в данной организации на Горьковском шоссе, ответственному специалисту сказал сразу, что хочу участвовать при проведении ТО 1, он сказал, что пригласит, когда поставят авто на подъёмник. Я прождал 20-25 минут , потом пошёл в гараж, где проводилось ТО, как оказалось ТО уже проведено. Я удивился скорости проведения, специалист сказал, что все сделал. Я спросил почему меня не позвали, он промолчал. Оплатил за ТО более 15 000 руб. Затем решил заменить масло в другой организации, масляный фильтр был 2024 года выпуска ( год выпуска авто) , не было ни одной капли масла на защите, двигателе и т.д., по маслу было видно, что оно явно не менялось, фильты все были грязные. То есть мне ничего не поменяли, только взяли деньги и поэтому не пригласили на ТО. Крайне не рекомендую данную организацию!
Ответ Автосеть.рф, 18.05.2026
Добрый день! Благодарим Вас за подробное изложение Вашего опыта взаимодействия с нашей организацией. Мы внимательно ознакомились с Вашим отзывом. Просим прощения за отсутствие приглашения Вас для непосредственного участия в процессе технического обслуживания Вашего автомобиля. Что касается замены масла и фильтров, хотим заверить Вас, что все работы в нашем сервисе всегда проводятся согласно регламента. Просим связаться с нами по телефону горячей линии. С уважением, менеджер клиентского сервиса Автосеть.РФ
Обратился в данный филиал для продажи авто. Оценку и диагностику провели довольно быстро, на все вопросы менеджер давал подробные ответы и в целом сервис показался мне на довольно высоком уровне. После того, как оставил авто, предложили вызвать такси за счет компании, что тоже довольно приятно. Продали автомобиль очень быстро (за 2 недели), при условии, что это неликвид, и за сумму, которая меня более чем устроила. Однако, есть ряд вещей, который остался мне непонятен и на который мне так и дали ответа: 1. Автомобиль был продан в субботу, Автосеть.рф в этот день работает, но у менеджера, который, скажем так, вёл сопровождение моего автомобиля был выходной. И в день продажи авто меня даже об этом не оповестили. Узнал я о том, что мой автомобиль продан чисто случайно, после того, как пришел счет на оплату платой дороги (и тут я уже собственно и смекнул, что машину продали и новый владелец на ней уехал). До понедельника со мной так никто и не связался. 2. После того, как я в понедельник позвонил с вопросом о продаже авто, трубку взял уже другой менеджер и с чистой совестью мне заявил о том, что "поздравляем! мы продали в субботу ваш автомобиль!". Да ладно? Неужели? А я вот уже узнал об этом заранее чисто случайно. Возникает вопрос: работают ли менеджеры посменно и в выходные? И если да, то почему никто не удосужился оповестить человека о том, что его машину продали? 3. Перевод средств после продажи авто клиенту осуществляется в течение пяти рабочих дней, хорошо. Только вот "мой" менеджер отдыхал в понедельник, не выходил на связь во вторник до тех пор, пока я сам опять же не написал. По факту никакой адекватной обратной связи. Итог: продали авто быстро и за адекватные деньги- это очень хороший плюс. После продажи "забили" полностью на клиента, сами абсолютно никакой инициативы не проявили для того, чтобы хотя бы просто уведомить клиента о продаже. Пока сам не спросишь "ну что там? ну что там?" - так и будут отмалчиваться. Вот это оставило очень неприятный осадок.
Ответ Автосеть.рф, 28.04.2026
Уважаемый Вячеслав! Благодарим Вас за обращение и предоставленный отзыв. Мы внимательно ознакомились с Вашими замечаниями и выражаем сожаление относительно некоторых моментов Вашего опыта взаимодействия с нашим филиалом. Понимаем Ваше недоумение по поводу отсутствия оперативной информации о продаже автомобиля и обязательно проведем работу с сотрудниками . Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим Вас за обратную связь. Так мы становимся лучше. Если у вас остались какие-либо вопросы или пожелания, просим сообщить нам по телефону горячей линии. Будем рады принять дополнительные меры для восстановления доверия и улучшения качества обслуживания. С уважением, менеджер по работе с клиентами АВТОСЕТЬ РФ
Свою первый автомобиль🚗 я сдала в Автосеть РФ 2017 г, тогда ещё они базировались на парковке ТЦ XL За 10 лет компания переросла в большую сеть автосалонов И сейчас я снова выбрала их...и вот почему... - оценка автомобиля выше, чем в других автосалонах - обслуживание на высшем уровне - персонал взаимодействует с покупателем - многие вопросы можно решить по телефону не приезжая в салон - внутри очень комфортно, много пространства,чисто,есть детская зона, бесплатный чай/кофе/горячий шоколад - чистота и порядок внутри и снаружи - индивидуальный подход к каждому клиенту, при этом все делается в общей команде - остановка общественного транспорта рядом - салон находиться в черте города - осмотр автомобиля в чистом, теплом помещении - есть свое шиномантажное помещение - перекидку колес делают сами, стоит только позвонить и сказать об этом
Ответ Автосеть.рф, 27.04.2026
Уважаемая Лия! Благодарим Вас за столь тёплый и подробный отзыв о нашей компании «Автосеть РФ». Приятно осознавать, что наши усилия по созданию комфортного и профессионального сервиса были замечены Вами. Мы искренне рады, что Вы выбрали нас вновь спустя десять лет после первого обращения. Ваши слова о высоком уровне оценки автомобилей, отличном обслуживании и внимательном отношении персонала подтверждают нашу приверженность качеству и индивидуальному подходу к каждому клиенту. Отдельно хотим отметить Ваш позитивный опыт взаимодействия со всеми аспектами нашего салона – от осмотра автомобиля до обслуживания колёс прямо на месте. Для нас это крайне важно, ведь именно такие детали формируют общее впечатление о компании. Желаем Вам удачи и благополучия, а также приятной покупки или следующего визита в наш автосалон. С уважением, менеджер по работе с клиентами «Автосеть РФ»
Автосалон расположен в удобном месте, есть собственная парковка. Отзывчивые сотрудники. Бесплатный кофе. Менеджер Гадель и руководитель Расим свою работу выполнили на 5+. Сделали приятную скидку. Спасибо, всё отлично. По авто есть широкий выбор. Молодцы.
Ответ Автосеть.рф, 27.04.2026
Уважаемый Иван! Благодарим Вас за столь высоко оценённый отзыв о нашей работе и выражаем признательность за то, что Вы поделились своими впечатлениями. Нам очень приятно отметить Ваше удовлетворение качеством обслуживания и расположением автосервиса «Автосеть РФ». Мы ценим Ваш комфорт и всегда стремимся сделать так, чтобы каждая Ваша поездка или визит приносили Вам исключительно положительные эмоции. Особо хотим поблагодарить Вас за приятные слова в адрес наших сотрудников – это лучший стимул для нас постоянно повышать уровень профессионализма и внимания к каждому клиенту. В частности, мы рады слышать, что менеджеры Гадель и Расим смогли превзойти Ваши ожидания и оказать качественную помощь, благодаря чему была предоставлена скидка. Вы также отметили наличие широкого выбора автомобилей и удобство парковки, что является нашим приоритетом при создании комфортной атмосферы для наших клиентов. Ваша оценка – лучшая награда для команды Автосеть РФ. Желаем здоровья и удачи во всех начинаниях! С уважением, менеджеры автосалона Автосеть РФ
Мы используем Cookies, в том числе с использованием сервиса веб-аналитики "Яндекс.Метрика". Продолжая использовать
наш сайт, вы даете согласие обработку данных Cookies, в том числе с использованием сервиса веб-аналитики
"Яндекс.Метрика" в соответствии с
Политикой конфиденциальности.