Здесь собраны отзывы наших клиентов о покупке автомобилей с пробегом, продаже авто и сервисном обслуживании.
Оставить отзыв
Спасибо! Ваш отзыв принят, будет опубликован после модерации
Ваша обратная связь помогает нам становиться лучше. Мы будем признательны,
если вы оцените работу нашего дилерского центра на Яндекс Картах, Google, в 2ГИС или на Авито.
Перейти на нужную площадку можно по адресу со страницы „Контакты“
Конечно тут можно покупать авто, но смотреть нужно очень внимательно
Ответ Автосеть.рф, 28.04.2026
Добрый день, Артем! Благодарим Вас за отзыв и выбор нашего автосалона «АВТОСЕТЬ РФ». Ваше мнение для нас крайне важно. Мы всегда стремимся обеспечить нашим клиентам максимально комфортный процесс выбора и приобретения транспортного средства. Понимаем, что отдельные моменты могут потребовать дополнительного внимания со стороны покупателя. Если у Вас возникнут вопросы или пожелания относительно работы салона, пожалуйста, обращайтесь напрямую к нам. Будем рады обсудить все детали и помочь Вам в дальнейшем выборе автомобиля. С уважением, менеджер по работе с клиентами «АВТОСЕТЬ РФ»
Очень вкусное кофе и хорошие условия по продаже автомашины
Ответ Автосеть.рф, 24.04.2026
Уважаемый Алексей! Благодарим Вас за столь высокий отзыв о нашей работе! Мы искренне рады, что Вам понравилось наше кафе и условия приобретения автомобиля. Ваше мнение для нас очень важно, ведь именно благодаря таким отзывам мы стремимся постоянно улучшать качество обслуживания наших клиентов. Если у Вас появятся вопросы или пожелания – всегда будем рады помочь. С уважением, менеджер по работе с клиентами АВТОСЕТЬ РФ
Данный автосалон «Автосеть»на Горьковском шоссе категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ,полный отстой,приехал сегодня продать свой автомобиль за Мою цену,промурыжили 5часов,отправили на диагностику АКПП,диагностика показала полную исправность АКПП,(заверенное документально),после чего пришел отказ от выкупа,ссылаясь на то,что Им позвонил Диагност и сказал,что почувствовал СВОЕЙ ПЯТОЙ ТОЧКОЙ пинки коробки(диагностическая карта показала полную исправность АКПП)Директору автосалона было доложено НА СЛОВАХ,что Мой автомобиль не исправен,на все это было потрачено 5час.30 минут,ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ если Вам рекомендуют проверить АКПП в ЦАТ(центр автоматических трансмиссии),находящийся в 200 метрах от автосалона,ЗНАЙТЕ,что у Вас выявят неполадки,а заключение дадут об исправности хорошее,РЕКОМЕНДАЦИЯ: Все приезжайте в данный автосалон «АВТОСЕТЬ РФ»с кучей времени и просто убейте его там))))))))))) ВСЕ В ПУСТУЮ 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
Ответ Автосеть.рф, 28.04.2026
Добрый день, Евгений! Благодарим Вас за обращение и предоставленный отзыв о нашем салоне. Нам очень жаль, что ваш визит к нам оставил негативное впечатление. Для уточнения деталей вашего визита и выяснения всех обстоятельств описанной ситуации, просим вас предоставить дополнительные данные, чтобы мы могли разобраться в данном вопросе наиболее полно и объективно. Просим связаться с нами по телефону горячей линии. Пожалуйста, примите наши искренние извинения и постарайтесь сообщить нам всю необходимую информацию, которая поможет нам улучшить качество обслуживания наших клиентов в будущем. С уважением, менеджер отдела клиентского сервиса АВТОСЕТЬ РФ
Добрый день! Благодарим Вас за высокий рейтинг и теплые слова в наш адрес. Нам очень приятно осознавать, что наша работа приносит Вам удовлетворение. Будем рады продолжать сотрудничество и обеспечивать высокое качество обслуживания в будущем. С уважением, менеджер по работе с клиентами АВТОСЕТЬ РФ
Всë очень долго, менеджеры не знают где стоят автомобили. По любому вопросу бегут узнавать к руководству. Долгое оформление документов
Ответ Автосеть.рф, 20.04.2026
Уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обратную связь. Нам крайне важно Ваше мнение для улучшения качества обслуживания клиентов. Мы проводим тщательный анализ предоставленной Вами информации и примем меры по улучшению коммуникации сотрудников с клиентами, а также ускорению процесса оформления документации. Просим Вас связаться со мной по телефону горячей линии, чтобы мы могли обсудить детали произошедшего более подробно и принять дополнительные меры по устранению выявленных недостатков. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Менеджер по работе с клиентами АВТОСЕТЬ РФ
Уважаемый Алексей! Благодарим Вас за столь высокую оценку нашей работы и теплые слова в наш адрес. Ваше мнение для нас очень важно, и мы рады, что смогли оправдать Ваши ожидания. Желаем Вам дальнейших успехов и будем рады вновь помочь Вам в любое удобное время! С уважением, Менеджер отдела клиентского обслуживания АВТОСЕТЬ РФ
Очень приличный салон, вежливый, грамотный персонал. Кофе бесплатно:)
Ответ Автосеть.рф, 09.04.2026
Уважаемый Алексей! Благодарим Вас за столь высоко оценённый отзыв о нашем салоне и его персонале. Мы искренне рады, что атмосфера нашего салона Вам понравилась, а также оценили внимательное отношение сотрудников и, конечно же, возможность насладиться бесплатным кофе во время ожидания. Надеемся, Ваше сотрудничество с нами продолжится и принесет еще больше положительных эмоций и впечатлений. С уважением, менеджер по работе с клиентами АВТОСЕТЬ РФ
Говорят сначала одну цену, собираешься покупать цена резко становится выше!
Ответ Автосеть.рф, 09.04.2026
Уважаемый Ленар! Благодарим Вас за обращение и доверие к нашей компании «АВТОСЕТЬ РФ». Нам очень важно Ваше мнение и мы внимательно изучили Ваш отзыв. Понимаем, что подобная ситуация вызывает разочарование и недоумение, поэтому обязательно разберёмся в произошедшем. Просим Вас связаться с нами для уточнения деталей Вашего обращения по телефону горячей линии, чтобы выяснить все обстоятельства и принять меры по исправлению ситуации. Надеемся на Ваше понимание и надеемся на возможность восстановить взаимное доверие. С уважением, менеджеры отдела клиентского сервиса «АВТОСЕТЬ РФ»
Удобное месторасположение. Хорошая парковка. Большой выбор новых автомобилей и авто с пробегом. На территории так же расположен сервис. Хорошая клиентоориентированность.
Ответ Автосеть.рф, 01.04.2026
Добрый день! Благодарим Вас за столь высоко оценённый отзыв о нашем автосалоне «АВТОСЕТЬ РФ». Нам очень приятно слышать Ваши тёплые слова о комфортности нашего местоположения, удобстве парковки, обширном ассортименте как новых автомобилей, так и транспортных средств с пробегом. Особо отмечаем Ваше позитивное мнение относительно уровня клиентского сервиса и клиентоориентированности нашей команды. Мы всегда стремимся создать максимально комфортные условия для наших гостей и обеспечить индивидуальный подход каждому клиенту. Желаем Вам дальнейших приятных покупок и надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, менеджер отдела продаж автосалона «АВТОСЕТЬ РФ»
Выражаю огромную благодарность автосалону и лично менеджеру Юрию! 29 марта мы приобрели здесь автомобиль. Так как мы из другого города, изначально нашли объявление на «Авито», позвонили, и Юрий подробно ответил на все уточняющие вопросы. Хочется отметить его высокий профессионализм: он сопровождал нас на протяжении всей сделки. Отдельное спасибо за организацию тест-драйва, подъемника для осмотра автомобиля и грамотную консультацию по технической части. Благодаря Юрию процесс покупки прошел комфортно и без лишних сложностей. Рекомендую!
Ответ Автосеть.рф, 31.03.2026
Уважаемая Яна! Благодарим Вас за столь теплый отзыв о нашем салоне и особенно за высокую оценку работы нашего сотрудника Юрия. Мы искренне рады, что Вы остались довольны процессом приобретения автомобиля и профессиональной поддержкой со стороны наших специалистов. Ваше замечательное впечатление о нашей организации подтверждает нашу главную цель – обеспечить нашим клиентам комфортный и приятный опыт взаимодействия с нами. Будем рады видеть Вас снова или рекомендовать Ваши положительные впечатления друзьям и знакомым. С уважением, менеджер отдела продаж АВТОСЕТЬ РФ
Супер, салон высшего пилотажа! Менеджер Фидан - красавчик! Все менеджеры профессионалы своего дела!
Ответ Автосеть.рф, 31.03.2026
Уважаемый Мударис! Благодарим Вас за столь высокую оценку и теплый отзыв о нашем салоне «АВТОСЕТЬ РФ» и его сотрудниках! Особо приятно отметить Ваше восхищение менеджером Фиданом – действительно профессионал своего дела, компетентный и внимательный специалист, всегда готовый помочь клиенту. Мы гордимся таким уровнем обслуживания и уверены, что именно благодаря нашей команде и высокому качеству сервиса Вы остались довольны сотрудничеством с нами. Желаем Вам успехов и будем рады видеть снова среди наших клиентов! С уважением, менеджеры автосалона «АВТОСЕТЬ РФ»
Одни сплошные плюсы. Огроменный выбор авто. На любой кошелек. Подобрали страховку. Во всем помогли. Очень позитивный коллектив.
Ответ Автосеть.рф, 30.03.2026
Здравствуйте! Позвольте выразить Вам нашу искреннюю признательность за столь высоко оценённый нами отзыв о нашей работе. Благодарим Вас за то, что выбрали наш автосалон «АВТОСЕТЬ РФ» и отметили широкий ассортимент автомобилей, а также профессиональный подход наших сотрудников при подборе страховки и решении всех возникающих вопросов. Мы всегда рады видеть Вас среди наших клиентов и стремимся обеспечить максимально комфортное и приятное сотрудничество. Желаем дальнейших успехов и благополучия! С уважением, менеджер по работе с клиентами автосалон «АВТОСЕТЬ РФ».
Здравствуйте! Благодарим Вас за столь высокую оценку нашего автосалона и оказанных услуг. Ваш отзыв подчеркивает профессионализм нашей команды и качество обслуживания, что для нас является важнейшей целью работы. Мы искренне рады, что Вы остались довольны сотрудничеством с нами. Если у Вас появятся дополнительные вопросы или пожелания, будем рады помочь Вам в любое удобное время. С уважением, Менеджер по работе с клиентами АВТОСЕТЬ РФ
Оставляет желать лучшего. Авто так себе, да и менеджеры не совсем компетентные.
Ответ Автосеть.рф, 31.03.2026
Уважаемый Максим! Благодарим Вас за обратную связь. Нам очень жаль, что Ваш опыт работы с нами оставил желать лучшего. Мы ценим Ваше мнение и внимательно проанализируем указанные Вами моменты для улучшения качества обслуживания наших клиентов. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или пожелания, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону горячей линии. С уважением, Менеджер по работе с клиентами АВТОСЕТЬ РФ
3 марта мы приехали в салон по договорённости с менеджером Аделем, чтобы осмотреть конкретный автомобиль. После осмотра и тест-драйва обнаружились неисправности: не работал датчик света, а также были проведены покрасочные работы — заменены левая фара, капот и левое крыло. Эти повреждения не были отражены в отчёте Автотеки и диагностической карте салона. Менеджер Адель впервые обратил на это внимание и согласился с нашими замечаниями. Мы попросили скидку, но нам ответили, что сначала нужно подать заявку на автокредит, а после одобрения вопрос скидки рассмотрят. После одобрения кредита мы вновь подняли тему скидки. Адель повёл нас к старшему менеджеру Булату, который встретил нас с явным недовольством. Наше предложение вызвало резкий и грубый ответ: если машина не нравится — выбирайте другую или обращайтесь в другой салон. После такого отношения мы хотели отказаться от покупки, но специально приехали из Уфы за этой машиной и пригласили знакомого механика для дополнительной оценки, он взял отгул на работе ради этого. Не хотелось возвращаться домой без автомобиля после потраченного времени и денег. Переговоры не дали результата. Нам предложили другой автомобиль дороже — сначала сказали, что цена ещё не установлена, позже озвучили 2,8 млн рублей. Мы согласились посмотреть машину, она была немного лучше. Готовы были купить её хоть и дороже, несмотря на косяки, но в последний момент отказались из-за негативного отношения менеджеров и салона. Создалось ощущение, что нас просто "послали", хотя мы были готовы купить машину, а менеджеры практически не приложили усилий — казалось, что они намеренно не хотят продавать. В итоге отказались от покупки и уехали домой без автомобиля, потратив много времени, сил и денег. Ещё один момент: по пути проверили цену на эту машину на Авито — оказалось 2,6 млн рублей, а не 2,8 млн, как озвучили в салоне. Шокированы таким обманом — зачем вводить клиентов в заблуждение, если они уже готовы купить и кредит одобрен? Я не любитель оставлять негативные отзывы, понимаю человеческий фактор. Но здесь никакой работы с клиентом — ни от менеджера, ни от старшего. Нагрубили и обманули. Нет обиды, просто в шоке от такого отношения. На следующий день писал и звонил менеджеру с просьбой закрыть заявку на кредит, чтобы обратиться в другие салоны, но ни ответа, ни звонка не получил.
Ответ Автосеть.рф, 27.03.2026
Уважаемый Дамир! Благодарим Вас за подробный отзыв о нашем автосалоне «АВТОСЕТЬ РФ». Ваше мнение крайне важно для нас, поэтому хотим выразить искреннее сожаление относительно негативных впечатлений, которые Вы получили во время посещения нашего салона. Пожалуйста, примите наши извинения за недостатки в общении наших сотрудников и возникшие неудобства при приобретении автомобиля. 1. С Вашей жалобой незамедлительно ознакомлен руководитель отдела продаж. 2. Все отмеченные Вами недочёты будут устранены немедленно и приняты меры дисциплинарного воздействия к сотрудникам, допустившим ошибки в коммуникации и взаимодействии с Вами. 3. Проверена информация о ценах на автомобили Если у Вас остались вопросы и пожелания, просим Вас связаться с нашим отделом клиентской поддержки по телефону горячей линии Надеемся, что наш подход позволит восстановить доверие и продолжить сотрудничество в будущем. С уважением, Менеджеры автосалона «АВТОСЕТЬ РФ»
Мы используем Cookies, в том числе с использованием сервиса веб-аналитики "Яндекс.Метрика". Продолжая использовать
наш сайт, вы даете согласие обработку данных Cookies, в том числе с использованием сервиса веб-аналитики
"Яндекс.Метрика" в соответствии с
Политикой конфиденциальности.